FAQ

Veelgestelde Vragen

Kan ik ook bij jullie langs komen?

Nee, wij hebben helaas geen bezoekadres. U kunt ons natuurlijk wel gewoon bereiken via mail, whatsapp, telefonisch of via 1 van onze social media kanalen (zie ook contact)

 

Als ik een ander lettertype wil hebben dan dat jullie aanbieden?

Geef dit voor op bij opmerkingen, alles wat met tekst bewerkt kan worden bij ons heeft u deze mogelijkheid. Indien dit er niet bij staat, laat het ons dan zeker even weten en zet uw wensen even op mail naar ons. info@sticker82.nl

 

Krijg ik een uitleg meegestuurd hoe ik de stickers het beste kan plakken?

Ja, wij sturen met elke bestelling een uitleg mee hoe u de sticker het beste kan bevestigen. Indien deze per ongeluk niet is meegestuurd kijk dan vooral even op de website bij "Hoe het werkt"

 

Bieden jullie ook een mogelijkheid om eigen ontwerpen te maken?

Wij hebben deze optie helaas niet in onze webshop zitten, deze morgelijkheden willen wij wel heel graag. Voor nu verwijzen wij klanten door naar Canva, dit is een gratis ontwerp programma die voor jouw hele mooie ontwerpen kan maken, hier kunt u zelf uw foto`s uploaden, bewerken, teksten toevoegen en nog veel meer. Nadat u deze gemaakt heeft kunt u uw ontwerp downloaden en bij ons weer bij een product uploaden.

 

Hoe kan ik betalen bij jullie?

Onze betalingen verlopen via Mollie payments. Hier hebben wij de mogelijkheid om uw en onze gegevens veilig te houden en wij kunnen u meer betaalmogelijkheden bieden.

Onze betaalmogelijkheden zijn:

  • Ideal
  • Creditcard
  • Klarna 
  • VVV Cadeaubon
  • Paypal
  • Overschrijving (bestelling word dan pas verzonden nadat het orderbedrag op onze rekening is bijgeschreven)
  • Bancontact ( vooral voor onze Belgische klanten)

Voor meer informatie over Mollie payments klik hier.

Na betaling ziet u MD-Laser staan? Dit klopt zeker. Met deze naam zijn wij ingeschreven bij de Kamer van Koophandel

 

Wie is jullie vervoerder?

Wij versturen alle bestellingen met DHL eCommerce. Indien u grip op uw bestellingen wil hebben, kunnen wij u als tip geven om de app van DHL eCommerce op uw telefoon te zetten. 

In deze app kunt u uw bestellingen zelf beheren en nog elders laten afleveren mocht u niet thuis zijn op de dag dat deze bestelling verzonden zal worden.

Over het algemeen zal de bestelling door de brievenbus passen. Voor een directe link naar de track and trace pagina van DHL eCommerce kunt u hier klikken.

Ook de retouren gaan via DHL eCommerce, wilt u iets retour sturen neem dan eerst contact met ons op, voor verdere informatie over retouren bekijk deze pagina eens.